Política de envíos

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, no en un apartado de correo).

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Para entregas de pedidos dentro del territorio de España, el plazo aproximado de entrega es de 1 a 3 días laborables. Excepto Baleares que será de 2 a 5 días laborales. En Gran Bretaña es de 6 a 7 días. Y Portugal 24h. ¡Ten en cuenta que los fines de semana no  trabajamos por lo que si tu pedido incluye sábado o domingo, el retraso será de 2 días extra! Todos los envíos de los pedidos realizados con cualquier método de pago, no se realizarán hasta recibir el pago.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío y transporte por pedido (independientemente de su importe) son: -En recogida local no hay gastos de envío. -En Península tenemos un coste de tarifa plana de 6€. -En Baleares (Mallorca, Ibiza y Menorca) es de 10€. En Formentera 15€. -En Portugal tenemos un coste 10€. Y en Gran Bretaña 22€. Trabajamos con la empresa de transportes Shipius. Todos los envíos incluyen transporte y embalaje.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, una vez realizado el pedido, se enviará un correo al cliente para informar que el paquete está de camino a la dirección que nos ha proporcionado. Dentro del correo habrá un enlace que le permitirá al cliente poder ver el estado del pedido y por donde se encuentra su paquete.

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